ЗАПРАВИТЬ МАШИНУ

Часто задаваемые вопросы клиентов

Что такое «ZAPRAVKA»?

«ZAPRAVKA» – это мобильная заправка машин сертифицированным бензином АИ-92/95 и ДТ от Лукойл . Скачайте наше мобильное приложение, укажите необходимые товары и оператор свяжется с Вами в ближайшие минуты.  Мы подъедем и сами заправим Вашу машину.

Как мне оплатить заправку?

Мы принимаем оплату по картам Visa, MasterCard и МИР, онлайн банку и наличными на месте. При оплате через платежную систему приложения Вы  вводите данные карты  при заказе в мобильном приложении. Оплата производится сразу после оформления заказа. Если фактическая сумма заказа будет меньше списанной – мы вернём Вам разницу.

Мне нужно быть рядом с машиной, когда вы будете ее заправлять?

Не обязательно. Вы можете оставить открытым лючок топливного бака. Мы заправим Вашу машину и плотно его закроем.

Как вы узнаете мою машину?

При оформлении заказа Вы указываете марку, модель, цвет и регистрационный номер автомобиля. Наш заправщик свяжется с Вами за 10 минут до прибытия.

Как часто у вас меняется цена топлива?

Цену топлива мы устанавливаем согласно актуальным среднерыночным тарифам на АЗС. Узнать актуальную цену Вы всегда можете на сайте или в мобильных приложениях.

Какой объем топлива выгоднее заказывать?

Мы рекомендуем заказывать полный бак. Вы реже заправляетесь и экономите на доставке.

Как я узнаю, сколько Вы залили топлива?

Вы лично можете проследить за колличеством залитого бензина  ,благодаря счетчику на топливном пистолете. Если оплата была совершена через приложение, то по окончанию заправки к Вам на электронную почту, указанную при регистрации, прийдет чек, в котором будет указан точный объем и сумма заказа.

Как я могу быть уверен, что вы заправляете ровно столько, сколько указано в чеке?

Мы используем специальное оборудование и заправочные пистолеты, исключающие возможность манипуляций с топливом. Кроме этого, раз в месяц мы проверяем точность оборудования с помощью специальной мерной емкости.

Заявки принимаюстя с 10:00 до 22:00
Доставка круглосуточная!

info-zapravka@mail.ru

должен начинаться на +7
8 800 350 53 42
должен начинаться на +7
8 343 227 1234